Условия эффективности случайного объединения людей
Автор: Андрей МикуленковСлучайное, временное объединение людей, межличностные отношения в котором носят поверхностный характер и не связаны с содержанием деятельности, не в состоянии будет успешно решать задачи, требующие налаженной системы межличностного взаимодействия и отношений, опосредствованных содержанием деятельности.
Являясь совокупностью людей, совместные действия которых из-за недостатка опыта или невозможны, или малоэффективны, случайная группа сможет, вероятно, успешно решать только делимые задачи, т. е. такие, которые каждый из ее членов решает совершенно самостоятельно, без непосредственного взаимодействия с другими. Для такого рода задач наиболее эффективной будет полная система коммуникаций, допускающая свободное общение, обмен информацией, не ограниченный какими-либо внешними рамками.
Что же касается неделимых задач, не поддающихся разложению на составляющие и решаемых скоординированной работой многих людей, то такие задачи случайная группа будет решать, вероятно, менее успешно, чем группы и коллективы более высокого уровня развития. Для такого рода задач наиболее удачной может оказаться система коммуникации централизованного типа, предполагающая сосредоточение управленческих функций в одних руках. Косвенным подтверждением этой мысли являются, например, данные, которые свидетельствуют о том, что искусственные группы, составленные из случайных людей, плохо справляются с дискуссионными проблемами в условиях свободного общения (полной системы коммуникаций).
Развитый коллектив, отличающийся во многих отношениях от случайной группы, и в первую очередь своей отчетливой общественной направленностью, сочетающейся с высоким развитием системы специфических отношений, имеет возможность одинаково успешно решать любые задачи: и сложные, и простые, и делимые, и неделимые, и выходящие, и не выходящие за рамки непосредственных личных интересов его участников. Можно предположить, что максимум потенциальной эффективности настоящего, высокоразвитого коллектива придется именно на такие задачи, которые наряду с определенным личностным смыслом для участников имеют достаточно выраженную общественную значимость.
Для развитых коллективов тип коммуникаций может не иметь существенного значения, так как, будучи самоорганизующейся общностью, коллектив может приспособиться и успешно работать при самых разных системах коммуникаций.
Рубрики: Проблемы эффективности